El Comité Olímpico Internacional (COI) implementará por primera vez su Servicio de Protección contra el Ciberacoso (CAPS) en los Juegos Olímpicos de la Juventud Dakar 2026, como parte de un programa integral destinado a proteger la salud mental, la seguridad y el bienestar de aproximadamente 2.700 jóvenes deportistas. La iniciativa busca responder a uno de los desafíos que acompañan al deporte de alto rendimiento en la era digital: el abuso en línea al que pueden verse expuestos los atletas cuando compiten ante una audiencia internacional. En el contexto del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora el 10 de octubre, el organismo destacó la importancia de proporcionar herramientas de protección especialmente diseñadas para deportistas que, en muchos casos, vivirán por primera vez la experiencia de participar en una competición de alcance mundial.

El servicio CAPS formará parte de un conjunto de medidas que incluirá espacios dedicados al bienestar, atención especializada en salud mental en las sedes deportivas y en la Villa Olímpica Juvenil, además de recursos educativos adaptados a la edad de los participantes. Su funcionamiento combinará inteligencia artificial y supervisión humana para identificar posibles agresiones digitales en tiempo real, en 56 idiomas y a través de las principales plataformas de redes sociales. La cobertura será automática para todos los atletas participantes, sin que deban registrar sus cuentas públicas ni activar individualmente el servicio. De esta manera, el COI busca ofrecer una protección que no dependa de que los jóvenes deportistas sepan reconocer, denunciar o gestionar por sí mismos situaciones de acoso digital.

Inteligencia artificial y revisión humana para detectar el ciberacoso

El funcionamiento de CAPS se apoyará en sistemas de inteligencia artificial capaces de analizar publicaciones, comentarios, imágenes y contenidos generados mediante inteligencia artificial que puedan constituir ataques contra los atletas. La tecnología permitirá identificar mensajes potencialmente abusivos en distintas plataformas y lenguas, una tarea especialmente compleja durante unos Juegos Olímpicos, cuando la exposición pública de los deportistas aumenta y las interacciones digitales pueden multiplicarse en cuestión de minutos. Sin embargo, el sistema no dejará la evaluación definitiva en manos de algoritmos: cada contenido señalado será revisado por un especialista humano, que determinará si efectivamente corresponde a una conducta abusiva. Este procedimiento busca distinguir las publicaciones que requieren intervención de aquellas que no constituyen acoso, incorporando una evaluación contextual antes de activar las medidas de protección.

Cuando los analistas confirmen la existencia de contenido abusivo, el COI trabajará junto con el Comité Olímpico Nacional correspondiente para informar al deportista de manera oportuna y adecuada, considerando la naturaleza y la urgencia de cada situación. Además, se ofrecerá apoyo psicológico y asistencia en materia de protección, mientras que las publicaciones identificadas serán remitidas a las plataformas digitales pertinentes para que investiguen los casos y adopten las medidas que correspondan. El mecanismo contempla así distintas etapas de respuesta: detección, revisión, comunicación y acompañamiento, con el objetivo de evitar que los jóvenes atletas deban afrontar solos las consecuencias de las agresiones en línea. La atención a la salud mental adquiere especial importancia en este contexto, ya que el hostigamiento digital puede trasladarse fuera de las plataformas y afectar el bienestar emocional de quienes lo sufren durante una competición.

La experiencia olímpica respalda la implementación de CAPS en Dakar 2026

La llegada de CAPS a los Juegos Olímpicos de la Juventud se apoya en la experiencia acumulada durante los Juegos Olímpicos de París 2024 y los Juegos Olímpicos de Invierno de Milán-Cortina 2026. En ambas competiciones, el servicio analizó aproximadamente 4,3 millones de publicaciones y comentarios dirigidos a atletas y oficiales a través de sus perfiles en redes sociales. De ese volumen, los sistemas de inteligencia artificial identificaron cerca de 242.000 contenidos potencialmente abusivos, que posteriormente fueron sometidos a revisión. Los analistas humanos confirmaron alrededor de 24.700 mensajes abusivos, una cifra que ilustra tanto la magnitud de las interacciones que requieren vigilancia como la importancia de contar con especialistas capaces de evaluar los resultados de la tecnología. Estos antecedentes proporcionan al COI una base operativa para extender el servicio a una competición con participantes más jóvenes y necesidades específicas de acompañamiento.

En Dakar 2026, el desafío tendrá una dimensión particular porque muchos de los aproximadamente 2.700 deportistas estarán dando sus primeros pasos en un escenario deportivo internacional, con una visibilidad pública que puede ser muy distinta a la que experimentan habitualmente. La combinación de protección digital, atención psicológica y espacios de bienestar pretende abordar esa transición desde una perspectiva integral, en la que el rendimiento deportivo no esté separado de la seguridad emocional. Junto con la vigilancia de las redes sociales, los recursos educativos adaptados a la edad de los participantes buscarán entregar herramientas para comprender los riesgos del entorno digital y reconocer situaciones que requieren apoyo. La incorporación de CAPS amplía así el alcance de las medidas de protección previstas para los Juegos, al integrar la prevención del abuso en línea en la experiencia de los jóvenes atletas durante toda la competición.